La Dirección de BARRAGUN ARMAMENT S.L . declara que la Calidad y el compromiso de ofrecer a nuestros clientes un servicio de garantía, es un objetivo permanente en todas las actividades de la Empresa, que tiene como fin último lograr la máxima Satisfacción del Cliente con los productos suministrados, así como un correcto desempeño ambiental.
Bajo estas premisas, BARRAGUN ARMAMENT define su Política de Calidad y Medio Ambiente como la declaración documentada de los compromisos adquiridos por la Dirección de la empresa para mejorar la gestión de sus procesos. Del mismo modo, aseguramos que en todos los casos se utilizan proveedores de capacidad reconocida, comercializando sólo productos de calidad contrastada.
Para lograr este objetivo, la Dirección asegura la identificación, integración y cumplimiento de la legislación y reglamentación aplicable a nuestras actividades, así como aquellos acuerdos que la empresa suscriba, siguiendo las directrices de la norma UNE-EN-ISO 9001:2015 y UNE-EN-ISO 14001:2015 para el siguiente alcance:
"IMPORTACIÓN, EXPORTACIÓN, DISTRIBUCIÓN, VENTA Y ALQUILER DE: ARMAMENTO LIGERO Y PESADO; EQUIPAMIENTO MILITAR, POLICIAL Y CIVIL; SISTEMAS DE POTENCIA Y SISTEMAS DE DEFENSA Y DOBLE USO"
Con el objeto de alcanzar una mejora continua en sus procesos y en materias referentes a la Calidad de los servicios que ofrece, toda la organización, liderada por el Gerente, se compromete a:
- Comunicar y difundir esta política en los diferentes niveles de la organización, con el fin de implicar a todos sus miembros.
- Impulsar y apoyar todas las iniciativas que conduzcan al cumplimiento de los objetivos que se proponga, proporcionando los recursos necesarios.
Los valores de éxito de BARRAGUN ARMAMENT son decisivos para lograr sus objetivos, la mejora continua y la satisfacción de sus clientes , dichos valores pueden resumirse en:
- Experiencia, constancia y profesionalidad del personal.
- Garantizar la absoluta confidencialidad con las diferentes partes interesadas.
- Cumplimiento de los requisitos legales, de exportación e importación, de clientes e internos.
- Comunicación continua con los organismos de control y reglamentarios.
- Seguimiento y evaluación de los proveedores de materiales, incluyendo una evaluación anual en función de las no conformidades ocurridas y su desempeño ambiental.
- Seguimiento y evaluación de los procesos.
- Evaluación de nuestros proveedores mediante el número y gravedad de incidencias ocurridas.
- Promoviendo la reducción/ eliminación del impacto que la actividad causa en el medio ambiente y la prevención de la contaminación.
- Asegurando el cumplimiento de requisitos legales y otros requisitos.